Medtronic ist eines der größten medizintechnischen Unternehmen der Welt und im Bereich Diabetes zum Beispiel mit Insulinpumpen führend.
Mitte des Jahres 2018 brachte Medtronic ein neues Produkt in Österreich auf den Markt, das für Diabetes Typ 1 Patienten eine echte Erleichterung bringt und den Patienten erlaubt ihr Leben voll zu leben. Die Produktinnovation mit dem Namen „Guardian Connect“ ermöglicht es mit dem Handy live seine Zuckerwerte abzufragen. Aber auch Vertrauenspersonen können per Handy die Werte abfragen. Speziell für Eltern von schulpflichtigen Kindern ist das natürlich eine große Hilfe und echte Erleichterung. Außerdem verfügt die App über eine Alarmfunktion, die zum Beispiel in der Nacht läutet, falls die Zuckerwerte des Patienten außerhalb der Norm liegen.
Um zu demonstrieren, was Guardian Connect so einzigartig macht, entwickelten wir von page 84 eine Kampagne, die quasi live die Zuckerwerte einzelner Diabetes 1 Patienten zeigt. Wir begleiteten einen Musiker, eine Studentin und ein Volkschulkind durch den Tag und dokumentierten deren Tagesablauf mit Foto und Film. Gleichzeitig sammelten wir alle Zuckerwerte des Patienten, die Guardian Connect an diesem Tag lieferte.
Auf einer Webseite www.voll-leben-mit-diabetes.at, die speziell für die Kampagne entwickelt wurde, kann jeder Besucher quasi live deren Tag mit dem tagesaktuellen Zuckerwert mitverfolgen.
Besucht man zum Beispiel die Seite des Volkschülers Elias um 10 Uhr am Vormittag, so sieht man Elias in der Klasse mit dem dazugehörigen Zuckerwert von 10 Uhr.
Aber nicht nur auf der Webseite wird man über den aktuellen Zuckerwerte informiert. Auch unsere Facebook-Ads ändern sich stündlich. Mehr noch: Wir haben drei personas definiert, die wir mit unterschiedlichen Facebook-Ads ansprechen und auf die Landingpage der jeweiligen persona führen.
Auch auf der Landingage ist der Content natürlich für die persona maßgeschneidert. Video-Interviews und Video-Storys zeigen anschaulich die Vorteile von Guardian Connect. Das beschleunigt die Customer Journey auf der Webseite. Innerhalb von 60 Sekunden ist der Besucher über Guardian Connect bestens informiert und kann seine „Reise“ zu den Adressen mit den Diabetes-Verordnungsstellen fortsetzen. Dabei analysieren wir jeden Schritt der Guardian Connect Customer Journey an Hand von Conversion Rates und optimieren laufend die Kampagne.
Zusammengefasst wird die gesamte Kampagne übrigens unter dem Titel „Volle Kontrolle. Volles Leben.“. Denn das ist es, was Patienten von dieser Produktinnovation erwarten dürfen.