Der im Jahr 2017 gegründete ÖKGV ist der erste Verband Österreichs, der Landes- und Staatsmeisterschaften für Hobbyköche durchführt. Für uns stellten sich bei der Konzeption der Webseite mehrere Aufgaben mit ganz unterschiedlichen Customer Journeys.
Zum einen braucht der ÖKGV natürlich Mitglieder. Wir mussten also die Vorteile einer Mitgliedschaft prominent hervorstreichen und das mit einem schnellen Anmeldeprozess verbinden.
Daneben ist die Webseite des ÖKGV eine echte Content-Plattform in Form eines kulinarischen Magazins. Die Online-Rubriken beinhalten Rezepte, kulinarische Reiseberichte, Events oder Informationen zu Weinen. Dafür mussten wir ein ansprechendes Format finden, das den Besuchern auch ein tolles mobiles Leseerlebnis ermöglicht.
Der dritte und vielleicht sogar wichtigste Punkt sind die Staats- und Landesmeisterschaften. Der Anmeldeprozess für diese Events ist hier erheblich komplexer, weil unter anderem Menü-Vorschläge mit Fotos von den Gerichten für die Anmeldung erforderlich sind.
Die hohe Anzahl an Seitenaufrufen und die hohe Verweildauer zeigt zum einen, dass der Anspruch eines kulinarischen Online-Magazins aufgegangen ist. Zum anderen belegt die hohe Conversion-Rate bei der Anmeldung zu dem Staatsmeisterschaften, dass auch dieser Prozess der Customer Journey gelungen ist.